PRELEVEMENT ABUSIF 10 EUROS

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PRELEVEMENT ABUSIF 10 EUROS

Message par quasimodo le Mer 11 Jan - 16:01

Bonjour, et oui déjà trois mois de bonheur avec mon Bkool pro. Mais voilà je viens de faire prélever de façon automatique les 10 euros pour l abonnement mensuel que je n ai pas souscrit. Je suis sur Zwift et ça me suffit. Bref je me suis reconnecté, sur Bkool j ai annulé le prelevement fait d office et efface ma carte bleu du site. Bon ce n ai rien de grave mais pas un mail de leur part pour me faire part de la reconduction automatique du service premium. Pedalé bien. Very Happy

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Re: PRELEVEMENT ABUSIF 10 EUROS

Message par Dexter-95 le Lun 16 Jan - 11:06

+ 1 effectivement ils ont le prélèvement facile une fois que l'on les a autorisé....
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Re: PRELEVEMENT ABUSIF 10 EUROS

Message par gandolfi13 le Lun 16 Jan - 11:15

Bonjour quasimodo,
Contacte Bkool pour te faire rembourser si tu ne t'es pas engagé !!!
Si Bkool te réponds dans la négative , fais moi le savoir et j’essayerai de voir avec mon contact s'il peut avoir une autre solution.
Bkoolement

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J'utilise donc mon BKOOL SMART PRO avec:
- 1 vélo de 7ans de marque Decathlon Ligne9 compétition
- Mes séances je les réalise sur un Pc I7 3Ghz 16Mégas mémoire carte graphique ATI radeon hd 5750 1Go
Je fais aussi des tests pour répondre sur les matériels suivants:
- 1 ordinateur portable sous Win10
- 2 IMAC 27' I7 3Ghz 20Go mémoire Carte de graphique Ati radeon hd 5750 2GO
- 1 capteur vitesse ant garmin
- 1 capteur cadenceur ant garmin
- 1 capteur cardiaque ant garmin
- 1 compteur garmin edge 810 ( çà c'est quand je ne regarde pas l'écran en séance sprint)
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12000Km >> Vélo Route
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1346Km >> Bkool
7217Km >> Vélo Route
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Re: PRELEVEMENT ABUSIF 10 EUROS

Message par tada250 le Mar 17 Jan - 22:21

Faire attention avec les paiements paypal également, lorsqu'on valide, on autorise les prélèvements.
Il faut désactiver cette option dans son compte paypal.

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Re: PRELEVEMENT ABUSIF 10 EUROS

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